Dodaj produkty podając kody
Regulamin
Regulamin
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny na stronie internetowej pod adresem http://arpol.net.pl/pl/ jest prowadzony przez Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe ARPOL Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000030031, o kapitale zakładowym w wysokości 50 000,00 zł, posiadającą numer identyfikacji podatkowej NIP: 9290093249, REGON: 970001110)
Dane kontaktowe:
1) adres pocztowy:
PHU ARPOL Sp. z o.o.
ul. Trasa Północna 16D
65-119 Zielona Góra
2) adres poczty elektronicznej: zamowienia@arpol.net.pl / sklep@arpol.net.pl - hurt
3) numer telefonu +48 68 457 57 09, 68 457 57 00
4) numer rachunku bankowego 94 1050 1520 1000 0023 1152 0387 ING O/Zielona Góra
2. Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyte są wymienione poniżej terminy należy przez nie rozumieć:
1) Arpol /Sprzedawca- Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe ARPOL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zielonej Górze przy ul. Trasa Północna 16D 65-119 Zielona Góra, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000030031, o kapitale zakładowym w wysokości 50 000,00 zł, posiadającą numer identyfikacji podatkowej NIP: 9290093249, REGON: 970001110).
2) Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Arpol dostępny na stronie internetowej pod adresem http://arpol.net.pl/pl/
3) Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 13. rok życia, przy czym w przypadku nieukończenia przez tę osobę 18. roku życia, wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, chyba że posiada ona pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu internetowego, w szczególności, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie składa zamówienie lub dokonuje rezerwacji za pośrednictwem Sklepu internetowego;
4) Konsument – Klient będący osobą fizyczną, która dokonuje czynności prawnej z PHU ARPOL 5) Hurtownik – Przedsiębiorca, któremu w oparciu o dotychczasową współpracę umożliwiamy dokonywanie zakupów przez Sklep internetowy na profilu przygotowanym w tym celu. Pośrednik kupujący duże ilości towaru, które odsprzedaje detalistom. Przejmuje on tytuł własności i nabywany towar fizycznie w posiadanie i dokonuje czynności prawnej z PHU ARPOL 5) Przedsiębiorca na prawach Konsumenta –Klient będący osobą fizyczną zawierającą Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla tego Przedsiębiorcy zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. 6) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego, określające: rodzaj i ilość towaru znajdującego się w asortymencie Sklepu internetowego w chwili składania zamówienia, sposób zapłaty, sposób dostarczenia towaru, miejsce wydania towaru oraz dane Klienta, stanowiące złożenie Arpol przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego towarów będących przedmiotem zamówienia; 7) Dzień roboczy – dzień, który nie jest dniem ustawowo wolnym od pracy (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem sobot i niedziel i określonych ustawą świąt) 3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w szczególności zasady zawierania umów za pośrednictwem Sklepu internetowego umów sprzedaży towarów, zasady wykonywania tych umów oraz zasady postępowania reklamacyjnego. 4. Do korzystania ze Sklepu internetowego, w tym do przeglądania asortymentu Sklepu internetowego, składania zamówień lub dokonywania rezerwacji, niezbędne jest posiadanie urzadzeń pozwalających na dostęp do Internetu oraz przeglądarki zasobów internetowych umożliwiających wyświetlenie stron WWW, a także posiadanie adresu e-mail umożliwiającego przesłanie informacji dotyczących realizacji zamówienia.
§ 2 Rejestracja i logowanie
§ 3 Składanie zamówień - imię i nazwisko oraz adres Klienta, - numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej (adres e-mail) Klienta; - dane odbiorcy oraz adres, na który ma być dostarczony towar, jeśli zamówiony towar ma być dostarczony na inny adres niż adres Klienta. 6. Dostawa towaru odbywa się w jeden z wybrany przez Klienta sposób: - przez kuriera firmy InPost pod wskazany adres dostawy lub do wybranego punktu odbioru: Paczkomat InPost - przez firmę transportową GOBI dla zamówień złożonych przez Hurtowników,w których ilość towaru nie pozwala na wysyłkę firmą kurierską InPost - odbiór zamówionego towaru osobiście po wcześniejszym opłaceniu zamówienia drogą elektroniczną oraz po poinformowaniu przez Sklep internetowy o spakowaniu zamówienia i możliwości odbioru gotowego zamówienia , w siedzibie Sklepu Arpol, pod adresem: PHU ARPOL Sp. z o.o. 7. Zapłaty za zamówiony towar dokonać można w jeden z poniższych sposobów: - podczas odbioru przedmiotu zamówienia po dostarczeniu go przez firmę kurierską – gotówką lub inną metodą płatności akceptowaną przez wybraną przez Klienta firmę kurierską. W tym przypadku realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po wysłaniu do Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji; - przed odbiorem przedmiotu zamówienia (płatność z góry) – przelewem, kartą kredytową. W tym przypadku potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji nastąpi po uiszczeniu płatności. Ze względu na specyfikę działania systemów płatności elektronicznych, w razie wyboru przez Klienta przedpłaty jako formy płatności i niedokonania płatności: - w terminie 3 dni na nr rachunku 94 1050 1520 1000 0023 1152 0387 ING O/Zielona Góra – w przypadku płatności przelewem tradycyjnym, - niezwłocznie – w przypadku wyboru płatności elektronicznej 8. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzone są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego imoje. § 4 Ceny towarów 1. Ceny towarów prezentowanych na stronach internetowych Sklepu internetowego wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto, tj. zawierają podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT). 1. Ceny towarów prezentowanych na stronach internetowych Sklepu internetowego w profilu przeznaczonym dla Hurtowników wyrażone są w złotych polskich i są cenami netto tj. nie zawierają podatku, w tym podatku od towarów i usług (VAT). 2. Ceny towarów podane na stronach internetowych Sklepu internetowego nie zawierają kosztów dostarczenia towaru. Całkowita wartość zamówienia („RAZEM”) obejmuje cenę towaru oraz koszty jego dostarczenia. 3. Informacje o cenie towaru, cechach oraz istotnych właściwościach towaru dostępne są na stronie internetowej Sklepu internetowego i zamieszczone są przy prezentowanym towarze. 4. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena podana w „Koszyku” w podsumowaniu zamówienia w chwili złożenia zamówienia przez Klienta za pośrednictwem Sklepu internetowego. 5. Ceny towarów prezentowanych na stronach internetowych Sklepu internetowego mogą ulegać zmianie, przy czym zmiana ceny towaru nie ma wpływu na zamówienia oraz rezerwacje złożone przed wejściem w życie zmiany ceny. 6. Realizacja zamówienia. Termin realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu jego złożenia i opłacenia. Zazwyczaj wysyłka odbywa się w kolejnym dniu roboczym.
§ 5 Prawo odstąpienia od umowy 10. Zwrot płatności zostanie dokonany przez Arpol przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności - w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. 11. Arpol może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 12. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 13. Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
§ 6 Procedura rozpatrywania reklamacji
§ 7 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. http://ec.europa.eu/consumers/odr/
§ 8 Ochrona danych osobowych 10. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz z zastrzeżeniem przepisów prawa: prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 9 Postanowienia końcowe
Załącznik nr 1 POUCZENIE O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY 1. Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia: 1) w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy - w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy, 2) w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy - w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno, 3) w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej partii lub części – w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy dostarczanych partiami lub w częściach, 4) zawarcia umowy - w przypadku umów o świadczenie usług.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, to jest Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe ARPOL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Trasa Północna 16D, 65-119 Zielona Góra, adres poczty elektronicznej (adres e-mail): sklep@arpol.net.pl, numer telefonu +48 68 457 57 08 o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład przez pismo wysłane za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@arpol.net.pl lub pismo wysłane pocztą na adres:
PHU ARPOL Sp. z o.o.
z dopiskiem „Zwrot”. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
2. Skutki odstąpienia od umowy W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Prosimy odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni na adres:
PHU ARPOL Sp. z o.o. z dopiskiem „Zwrot”.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Załącznik nr 2 WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
PHU ARPOL Sp. z o.o.
e-mail: sklep@arpol.net.pl
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat: ……………………………. …………………………… …………………………….
Ja,…………………………………………………… niniejszym informuję, o moim Odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………
Data zawarcia umowy (dzień odbioru paczki):………………………………………………………….. Imię i nazwisko konsumenta:……………………………………………………………………………. Adres konsumenta:………………………………………………………………………………………. Data:………………………………………………………………………………………………………
DECYZJA ODNOŚNIE ZWOTU TOWARU:
W związku ze zwrotem w/w rzeczy proszę o: 1. * Zwrot gotówki na niżej podane konto: Nazwa banku, imię i nazwisko właściciela konta: …………………………………………………………………………………………………………… 2. * Zwrot w takiej formie w jakiej zamówienie zostało opłacone / płatności elektroniczne: *niepotrzebne skreślić
ul. Trasa Północa 16D
65-119 Zielona Góra
Zamówienie złożone przez Klienta może zostać anulowane częściowo lub w całości,jeśli ilość zakupionych towarów nie jest dostępna w magazynie lub zamówienie nie zostało opłacone na czas,(co będzie równoznaczne z odrzuceniem oferty Klienta przez Spółkę).
*Wpłacone środki zostaną niezwłocznie zwrócone
ul. Trasa Północa 16D
65-119 Zielona Góra
ul. Trasa Północa 16D
65-119 Zielona Góra
ul. Trasa Północa 16D
65-119 Zielona Góra